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为全面总结2025年度校园物业服务工作，分析问题短板，明确2026年工作方向，1月9日下午，我校在崇实楼309会议室组织召开2025年度校园物业服务总结会议。总务后勤部主任颜文彬、副主任骆宏、物业科科长袁淼淼及科室相关人员参加会议，广州泰翔物业管理有限公司负责人张进波受邀参会。

会议现场

会上，张进波代表泰翔物业作年度物业服务工作总结，从服务保障、疫情防控、系统建设等多个维度回顾了2025年工作，深入剖析了当前物业服务中存在的人员配置、响应效率等问题，并结合校园实际需求，明确了2026年优化服务流程、提升人员技能等改进方向。

骆宏对全年物业服务工作进行点评。他充分肯定了泰翔物业过去一年的工作成效，指出物业团队在学校招聘、竞赛、会议等大型活动保障中表现突出，特别是在“两热”疫情防控期间，严格落实属地防控要求，高质量完成校园消杀等任务，为师生健康安全筑牢了防线。同时，在后勤服务专项整治工作中，泰翔物业积极配合完成校园报修系统、耗材库存管理系统的上线测试，有效提升了水电维修响应速度，服务精细化水平显著提高。

颜文彬作总结讲话。他强调，校园物业服务是保障学校正常运转的重要支撑，直接关系到师生的获得感、幸福感和安全感。2026年，物业服务工作要聚焦“管理深化与长效机制建设”，一是要加强人员配置与资源整合，结合学校大型活动安排提前制定服务预案，提升服务前瞻性；二是要强化服务人员岗位技能培训，通过定期考核、技能竞赛等方式夯实服务人才基础；三是要建立健全问题反馈与快速响应机制，针对师生反映的热点问题及时整改，不断提升服务满意度。

2026年是学校推进高质量发展的关键之年，我校将以此次会议为契机，进一步加强与物业服务企业的协同联动，持续优化服务流程，补齐工作短板，致力于为广大师生打造更加安全、整洁、便捷、优美的校园环境，以优质服务助力学校事业发展再上新台阶。（撰稿：袁淼淼；初审：唐建华；复审：陈怡帆；终审：颜文彬）